Adatvédelmi irányelv

Örülünk neki hogy érdekel téged a honlapunk. Az alábbiakban részletesen tájékoztatunk az adataid kezeléséről.

Adatvédelem

A felelős neve és kapcsolati adatai:
woom GmbH
Mag. (FH) Sonja Prodinger
Inkustraße 1-7
Halle Nr. 14, Top 5
A-3400 Klosterneuburg
Telefon: +43 2243 23923
E-mail: woom@woombikes.com

Az Ön általunk feldolgozott személyes adatainak felsorolása:
név, cím, e-mail cím, telefonszám, fizetési adatok.
Egy szerződés megkötéséhez szükség van a személyes adatok rendelkezésre bocsátására. Ön azonban nem kötelezett ennek megtételére. Személyes adatainak meg nem adása esetén azonban nem tudjuk feldolgozni az Ön megrendelését.
Személyes adatai nem kerülnek felhasználásra döntés-automatizálási vagy profilkészítési célra.

A személyes adatok az alábbi célokra kerülnek feldolgozásra:
A fent megadott személyes adatokat az Ön megrendelésének lebonyolítására, az Önnel megkötött szerződés teljesítésére, a megrendelt áruk kiszállítására, valamint számlázási és fizetés lebonyolítási célra dolgozzuk fel.
Az arra vonatkozó külön engedély megadása esetén hírlevelet küldünk az Ön e-mail címére.

Az adatfeldolgozás jogi alapjai:
Az Ön hírlevelek küldését érintő beleegyezése.
Szerződésteljesítés.
Jogos érdeklődés (a hírlevél megküldése).

Az adatátvevők kategóriái:
csomagküldő vállalatok, fizetési szolgáltatók, adótanácsadók, adóhivatal, illetékes bíróságok, beszedő iroda, ügyvédek, IT-tanácsadás

A személyes adatok harmadik állam vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbításának szándéka: Online shopunkhoz a Shopify szolgálatot használjuk (Shopify Inc., 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada). Az online shopunkban Ön által betáplált adatok ezért továbbításra kerülnek a Shopify Inc., részére. A Shopify Inc. székhelye Kanadában található. Ezáltal az Ön adatai harmadik államba továbbításra kerülnek. A Shopify Inc. EU-USA adatvédelmi minősítéssel rendelkezik.
A hírlevél megküldéséhez a MailChimp szolgálatot használjuk (The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA). Az Ön neve és e-mail címe így harmadik országba továbbításra kerül. A The Rocket Science Group, LLC ist EU-USA adatvédelmi minősítéssel rendelkezik.
Ügyfélszolgálatunkhoz a Help Scout-ot használjuk (131 Tremont Street, Boston MA 02111). Az Ön neve, e-mail címe és telefonszáma (amennyiben Ön ezeket megadja) így harmadik országba továbbításra kerülnek. A Help Scout megfelel az
EU-USA adatvédelmi megegyezésnek.

A személyes adatok tárolási időtartama:
Az összes személyes adatot tároljuk az Önnel fennálló üzleti kapcsolat időtartama alatt, valamint annak befejezése után is annyi ideig, amíg érvényben vannak a jótállási és panasz benyújtási határidők, illetve a törvényes tárolási határidők. A jótállási határidő ingó dolgok vásárlása esetén jelenleg 2 évre szól. A panasz benyújtási határidő 3 év. A törvényes tárolási határidő 7 év.
A kizárólag hírlevél megküldési célra felvett adatokat az Ön hírlevél megküldésre vonatkozó engedélyének visszavonásáig tároljuk.

Adatok használata az e-mail hírlevélre való feliratkozáskor

Ha feliratkozol hírlevelünkre, akkor az általad speciálisan erre a célra megadott adatokat a beleegyezésed alapján felhasználjuk arra, hogy elküldjük neked rendszeres e-mail hírlevelünket. A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni, ez vagy a megadott elérhetőségekre küldött üzenet révén, vagy a hírlevélben megadott hivatkozásra kattintva tehető meg.
 

Cookie-k használata

Annak érdekében, hogy vonzóvá tegyük honlapunkat és biztosítsunk bizonyos funkciókat, honlapunkon úgynevezett cookie-kat alkalmazunk. Ezek olyan kisméretű szöveges fájlok, amelyeket rendszerünk a te végfelhasználói készülékedre ment le és amelyek bizonyos beállításokat és adatokat tartalmaznak a mi rendszerük és a te böngésződ közötti kommunikációra vonatkozóan. Az általunk alkalmazott cookie-k egy része a böngésző munkamenetének befejezésekor, tehát a böngésződ bezárásakor törlődik (ú.n. munkamenet cookie-k). Más cookie-k rajta maradnak a végkészüléken és a következő látogatásod során lehetővé teszik a böngésződ felismerését (állandó cookie-k). A cookie-k nem tartalmaznak személyes adatokat és így nem is rendelhetők hozzá felhasználókhoz. A cookie technológia által tulajdonképpen anonim információkat nyerünk például arról, hogy mely honlapokról léptél erre a honlapra, honlapunkon belül mely lapokat tekintetted meg, stb. Kérjük vedd figyelembe, hogy bizonyos cookie-k már akkor elmentésre kerülnek amikor fellépsz a honlapunkra. Böngésződet úgy is beállíthatod, hogy tájékoztasson téged a cookie-k elmentéséről és bizonyos esetekben elfogadhasd, vagy elutasíthasd ezeket, vagy általánosságban kizárd ezek használatát (böngésződ részletes beállítási útmutatásaid alább találhatod meg). A cookie-k elutasítása viszont korlátozhatja honlapunk funkcionalitását.
 

A Google Analytics használata webes elemzések céljára

Ez a honlap a Google Analytics megoldást alkalmazza, amely a Google Inc. vállalat (www.google.de) egy webes elemzési szolgáltatása. A Google Analytics ú.n. „cookie”-kat használ, ezek a te számítógépedre mentett olyan szöveges fájlok, amelyek megkönnyítik a honlap használatának elemzését. A honlap használatával kapcsolatos, a cookie-k által létrehozott információkat a Google vállalat általában az Egyesült Államokban található kiszolgálóira továbbítja és tárolja. Ez ezen a honlapon lévő IP anonimizálás bekapcsolása esetén a te IP címedet a Google még az Európai Unió tagállamain, vagy az Európai Gazdasági Térséggel kötött megállapodásban szereplő más államok területén belül lerövidíti. Kivételes esetekben a Google vállalat a teljes IP címet továbbítja az Egyesült Államokban található kiszolgálóira és ott rövidíti le. Ezen a honlapon be van kapcsolva az IP anonimizálás. A honlap üzemeltetőjének megbízása alapján a Google a honlap általad történő használatának kiértékelésére használja fel ezeket az információkat, jelentéseket állít össze a honlappal kapcsolatos tevékenységekről, és segítségével további, a honlap és az internet használatával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújt a honlap üzemeltetője számára. A Google Analytics a böngésződ által továbbított IP címet nem kapcsolja össze a Google egyéb adataival. Böngésződ megfelelő beállításával megakadályozhatod a cookie-k elmentését; viszont felhíjuk a figyelmed arra, hogy ebben az esetben a honlap bizonyos funkciói csak korlátozottan fognak rendelkezésre állni. Ezen kívül a következő linken lévő böngésző plugin letöltésével és telepítésével megakadályozhatod, hogy a cookie-k által létrehozott és a te honlaphasználatodra vonatkozó adatok (ideértve az IP címedet is) Google általi gyűjtését: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de A böngésző plugin alkalmazása helyett erre linkre kattintva megakadályozhatod, hogy a Google Analytics a jövőben adatokat gyűjtsön a honlapon végzett tevékenységedről. Ennek során a rendszer egy opt-out cookie-t ment le a végfelhasználói készülékre. Ha letörlöd a cookie-kat, akkor ismét rá kell kattintanod a linkre.
 

Facebook közösségi pluginek használata

Honlapunk a Facebook közösségi hálózat úgynevezett közösségi pluginjeit (”pluginek”) alkalmazza, amelyeket a Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”) vállalat üzemeltet. Ezeket a plugineket egy Facebook logó, vagy a „A Facebook oldal közösségi pluginje”, ill. a „Facebook közösségi plugin” kiegészítés jelöli. A Facebook pluginek áttekintését és megjelenését itt találhatod meg: developers.facebook.com/docs/plugins Ha honlapunk egy olyan oldalát nyitod meg, amelyen közösségi plugin található, akkor a böngésződ közvetlen kapcsolatba lép a Facebook kiszolgálóival. A plugin tartalmát a Facebook közvetlenül továbbítja a böngésződnek és becsatornázza az oldalra. Ezzel a becsatornázással a Facebook azt az információt kapja, hogy a böngésződ megnyitotta a honlapunk megfelelő oldalát, abban az esetben is, ha nem rendelkezel Facebook profillal, vagy éppen nem vagy bejelentkezve Facebook fiókodba. Ezeket az információkat (beleértve az IP címedet is) a böngésződ közvetlenül a Facebook Egyesült Államokban található egyik kiszolgálójára továbbítja ahol ezek elmentésre kerülnek. Ha be vagy jelentkezve a Facebook fiókodba, akkor a Facebook közvetlenül hozzá tudja rendelni a honlapunkon tett látogatásod a Facebook profilodhoz. Ha interakcióba lépsz a pluginnel, például megnyomod a „tetszik” gombot, vagy megjegyzést írsz, akkor ezek az információk szintén a Facebook egyik kiszolgálójára továbbítódnak, ahol elmentésre kerülnek. Ezen kívül az információk megjelennek a te Facebook profilodon is és Facebook ismerőseid láthatják ezeket.
 

Tájékozódáshoz való jog és kapcsolatfelvételi lehetőségek

Jogod van ahhoz, hogy díjmentesen tájékozódj a nálunk elmentett személyes adataidról, valamint jogodban áll helyreigazítani, zárolni, vagy törölni ezeket az adatokat. Személyes adataid gyűjtésével, feldolgozásával, vagy használatával kapcsolatos kérdéseiddel, információkéréssel, adatok helyreigazításával, zárolásával kapcsolatos igényekkel, az engedély visszavonásával, vagy bizonyos adatfeldolgozások kifogásolásával kapcsolatosan kérjük közvetlenül az impresszumban található kapcsolatfelvételi címen vedd fel velünk a kapcsolatot. Kérdéseidet a info@woombikes.hu címen várjuk